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Ihre Online-Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Ein Auftrag, ein fester Termin oder eine regelmäßige Wartung werden erst gesondert vereinbart. Durch das Absenden des Formulars entstehen weder ein kostenpflichtiges Abonnement noch pauschale Stornogebühren.
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Vertragspartner für die angebotenen Dacharbeiten ist Faik Hasani Einzelunternehmer, Inhaber Faik Hasani, Dießemer Str. 122, 47799 Krefeld, Deutschland, handelnd unter der Bezeichnung Faik Hasani Bedachung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern die Grundlagen der Zusammenarbeit mit privaten und gewerblichen Auftraggebern.
Die Bedingungen werden nur Bestandteil eines Vertrags, wenn sie wirksam in diesen einbezogen werden. Der bloße Besuch der Website oder das Absenden einer unverbindlichen Anfrage bewirkt dies nicht. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zum Schutz von Verbrauchern, bleiben unberührt.
2. Anfrage, Beratung und Angebot
Die erste Kontaktaufnahme über diese Website und das Absenden einer Kontakt- oder DachCheck-Anfrage sind kostenlos und unverbindlich. Auch eine technische Versandbestätigung ist noch keine Auftragsannahme, Terminbestätigung oder Zusage zur Ausführung bestimmter Arbeiten.
Eine Einschätzung anhand Ihrer Angaben und Fotos kann eine Prüfung am Objekt nicht in jedem Fall ersetzen. Der erforderliche Leistungsumfang wird deshalb auf Grundlage des konkreten Daches und der besprochenen Wünsche bestimmt. Soweit eine Besichtigung, Untersuchung, Planung oder andere gesonderte Leistung kostenpflichtig sein soll, wird dies vor ihrer Beauftragung vereinbart. Aus der kostenlosen Anfrage folgt kein Anspruch auf eine kostenlose Ausführung von Dacharbeiten.
Ein Angebot beschreibt die vorgesehenen Leistungen und die dazugehörigen Konditionen. Eine Bindungsfrist gilt nur, soweit sie im Angebot angegeben oder gesondert vereinbart ist. Bei Unklarheiten zum Umfang, zu einzelnen Positionen oder zu Voraussetzungen der Ausführung sollten diese vor der Beauftragung gemeinsam geklärt werden.
3. Beauftragung und Leistungsumfang
Ein Vertrag kommt durch übereinstimmende Erklärungen über die beauftragten Leistungen und die maßgeblichen Bedingungen zustande. Eine bestimmte Form ist nur erforderlich, wenn das Gesetz oder eine wirksame Vereinbarung sie vorsieht. Zur Nachvollziehbarkeit sollen Auftrag, Leistungsumfang und wesentliche Änderungen dokumentiert werden, beispielsweise in einem Angebot, einer Auftragsbestätigung oder per E-Mail.
Maßgeblich sind die im Einzelfall vereinbarten Arbeiten, Materialien, Mengen und Ausführungsdetails. Allgemeine Leistungsbeschreibungen, Fotos und Darstellungen auf der Website ersetzen keine objektbezogene Leistungsvereinbarung. Sie begründen für sich genommen keine zusätzliche Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie.
Werden während der Arbeiten bislang nicht erkennbare Schäden oder zusätzliche Anforderungen festgestellt, werden die weiteren Schritte und mögliche Auswirkungen auf Kosten und Termine abgestimmt. Die gesetzlichen Regeln zu notwendigen Maßnahmen und Änderungen eines Bauvertrags bleiben unberührt. Nicht abgestimmte Zusatzarbeiten werden nicht allein durch diese AGB pauschal genehmigt.
4. Preise und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und der individuellen Vereinbarung. Angebote an Verbraucher weisen den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer und der vereinbarten Preisbestandteile aus. Gesonderte Kosten, beispielsweise für vereinbarte Anfahrten, Gerüste, Entsorgung oder besondere Geräte, sind im Angebot zu berücksichtigen oder vor der zusätzlichen Beauftragung zu klären.
Diese Website legt weder allgemeine Paketpreise noch einen einheitlichen Zahlungsplan fest. Abschlagszahlungen, die Fälligkeit der Vergütung und berechtigte Zurückbehaltungsrechte richten sich nach der wirksamen Vereinbarung und den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln werden durch eine Rechnung oder Zahlungsaufforderung nicht eingeschränkt.
5. Termine, Zugang und sichere Ausführung
Ausführungstermine werden für den konkreten Auftrag abgestimmt. Ein über das Formular mitgeteilter Wunschtermin ist keine verbindliche Reservierung. Ob eine Terminangabe verbindlich ist, ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
Dacharbeiten können von Witterung, sicherem Zugang und dem Zustand des Bauwerks abhängen. Bei erkennbaren Hindernissen informieren wir Sie über die Auswirkungen und stimmen das weitere Vorgehen ab. Eine Terminverschiebung hebt gesetzliche Ansprüche nicht pauschal auf. Arbeiten werden nicht unter Bedingungen ausgeführt, die die Sicherheit von Menschen oder Bauwerk gefährden.
Soweit für den Auftrag erforderlich und vereinbart, ist der Zugang zum Objekt zu ermöglichen und eine erreichbare Ansprechperson zu benennen. Bitte teilen Sie bekannte Besonderheiten mit, etwa eingeschränkte Zugänge, vorhandene Leitungen, Solaranlagen oder bekannte Gefahrstoffe. Die fachlichen Prüf- und Schutzpflichten des ausführenden Unternehmens werden dadurch nicht auf den Auftraggeber übertragen.
6. DachCheck, Wartung und Drohnenaufnahmen
Der DachCheck auf dieser Website dient der unverbindlichen Anfrage einer Dachkontrolle oder wiederkehrenden Wartung. Angaben zu Objekt, Dachform, gewünschtem Umfang und Häufigkeit helfen bei der Vorbereitung eines passenden Angebots. Mit der Auswahl eines Pakets oder einer jährlichen Kontrolle wird kein Abonnement abgeschlossen. Es erfolgen weder eine automatische Terminvergabe noch eine automatische Verlängerung oder Zahlung.
Bei einer späteren Vereinbarung werden Prüfumfang, Zugänglichkeit, Dokumentation, Vergütung und etwaige Wartungsintervalle konkret festgelegt. Eine Sichtkontrolle erfasst nur die vereinbarten und unter den jeweiligen Bedingungen zugänglichen Bereiche. Weitergehende Untersuchungen oder die Beseitigung festgestellter Schäden sind gesondert abzustimmen; die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Ausführung des beauftragten Prüfungsumfangs bleibt bestehen.
Drohnenaufnahmen sind gesondert abzustimmen. Ob und in welchem Umfang sie für ein Objekt in Betracht kommen, hängt unter anderem von den örtlichen und technischen Bedingungen, dem Wetter sowie den geltenden Luftfahrt- und Datenschutzvorgaben ab. Die Auswahl einer entsprechenden Anfrage ist keine Bestätigung, dass ein Drohnenflug durchgeführt werden kann.
7. Terminänderung und Beendigung eines Auftrags
Wenn Sie einen abgestimmten Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig, nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden vorher. So können wir den Einsatz neu planen und einen anderen Termin besprechen. Dieser organisatorische Hinweis begründet für sich genommen keine Zahlungspflicht.
Mit einer Online-Anfrage wird keine pauschale Storno- oder An- und Abfahrtgebühr vereinbart. Etwaige Ansprüche bei einem bereits verbindlich beauftragten Einsatz richten sich nach der wirksamen Vereinbarung und den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzlich zu berücksichtigende ersparte Aufwendungen und anderweitige Verwendungsmöglichkeiten werden nicht ausgeschlossen.
Die gesetzlichen Kündigungsrechte, insbesondere bei Werkverträgen sowie aus wichtigem Grund, bleiben bestehen. Die finanziellen Folgen einer Kündigung hängen vom jeweiligen Vertrag und dem bereits erbrachten Leistungsstand ab. Diese AGB setzen dafür keine eigene pauschale Vertragsstrafe fest.
8. Fertigstellung, Abnahme und Mängelrechte
Nach Abschluss der vereinbarten Arbeiten werden die Ausführung und gegebenenfalls noch offene Punkte besprochen. Soweit für den Vertrag eine Abnahme vorgesehen ist, richten sich deren Voraussetzungen und Folgen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese AGB führen keine zusätzliche automatische Abnahme durch Schweigen oder bloße Nutzung ein.
Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung und, unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen, auf Selbstvornahme und Aufwendungsersatz, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz. Gesetzliche Verjährungsfristen werden durch diese AGB nicht verkürzt.
Bitte teilen Sie Beanstandungen möglichst konkret mit und fügen Sie, soweit hilfreich und sicher möglich, Fotos bei. Dies erleichtert die Prüfung und Abstimmung der nächsten Schritte. Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht davon ab, dass Sie eine zusätzliche, hier festgelegte kurze Meldefrist einhalten.
9. Haftung
Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Diese AGB enthalten keinen Ausschluss und keine pauschale Begrenzung der Haftung. Insbesondere bleiben Ansprüche wegen Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche unberührt.
Hinweise auf der Website erläutern typische Dachthemen und ersetzen keine fachliche Untersuchung eines konkreten Schadens. Betreten Sie ein beschädigtes Dach nicht selbst. Bei einer unmittelbaren Gefahr für Personen sind die zuständigen Notdienste zu verständigen.
10. Widerrufsrechte von Verbrauchern
Bei Verträgen mit Verbrauchern können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen, insbesondere bei Fernabsatzverträgen oder bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Ob ein Widerrufsrecht besteht und welche Voraussetzungen gelten, richtet sich nach der konkreten Art und den Umständen des Vertragsschlusses.
Soweit ein Widerrufsrecht besteht, sind die dafür erforderlichen Informationen einschließlich einer Widerrufsbelehrung und eines Muster-Widerrufsformulars im Zusammenhang mit dem konkreten Vertrag bereitzustellen. Die vorliegenden allgemeinen Hinweise ersetzen diese individuellen Vertragsunterlagen nicht.
Das Absenden einer Kontakt- oder DachCheck-Anfrage enthält weder einen Verzicht auf ein Widerrufsrecht noch eine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn kostenpflichtiger Arbeiten. Ein gewünschter früher Leistungsbeginn und seine möglichen Folgen sind, soweit rechtlich erforderlich, gesondert zu vereinbaren.
11. Kommunikation und Datenschutz
Für Rückfragen und die weitere Abstimmung nutzen wir den von Ihnen gewünschten beziehungsweise vereinbarten Kontaktweg. Bitte achten Sie auf zutreffende Kontaktdaten und teilen Sie Änderungen mit, soweit sie für einen laufenden Auftrag relevant sind. Die technische Empfangsbestätigung des Onlineformulars bestätigt nur die Übermittlung an den Versanddienst und ersetzt keine persönliche Rückmeldung.
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung des Vertrags verarbeitet. Informationen zu Empfängern, Dateianhängen, Aufbewahrung und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen. Eine Werbeeinwilligung ist mit der Anfrage oder diesen AGB nicht verbunden.
12. Ergänzende gesetzliche Regelungen
Soweit diese Bedingungen oder der konkrete Vertrag keine wirksame Regelung enthalten, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Zuständigkeit von Gerichten richtet sich nach dem Gesetz; durch diese AGB wird kein besonderer ausschließlicher Gerichtsstand zulasten von Verbrauchern festgelegt.
Sollte eine einzelne Bestimmung nicht wirksam in den Vertrag einbezogen oder unwirksam sein, richten sich die weiteren Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Änderungen dieser Website wirken nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage auf bereits geschlossene Verträge zurück.